| 4.1.3. OCENA POZIOMU UNIKANIA NIEPEWNOŚCI |
Czy będzie lepiej?
Lepiej już było !
S.V. Kirijenko, Minister Finansów,
zapytany przez inwestorów o przyszłość
(w czasie kryzysu finansowego w Rosji 1998) |
W ostatniej dekadzie większość rosyjskiego społeczeństwa straciła
jasny pogląd co do kierunku w nowym, niepewnym środowisku. Większość
wartości z przeszłości, dzięki którym ludzie czuli się bezpieczni
i które pomagały w znoszeniu lęku (szacunek dla wieku, tradycji, normy
zachowań, klasy społeczne), nie są na ogół już respektowane.
Sytuacja w obecnej Rosji może być określona jako "kreatywne przetrwanie",
kiedy ludzie szybko i twórczo muszą przystosowywać się do nagle zmieniających
się sytuacji i warunków w społeczeństwie. Taka sytuacja wymaga specyficznego
zachowania, potrzebę natychmiastowej reakcji, myślenia "multi-scenariuszowego"
i działania przynoszącego zyski przy akceptacji ryzyka. Wielu "nowych
Rosjan" przedsiębiorczo podejmuje pracę przynoszącą sukces, często
nie opierając się na formalnych umowach, a na przyjaźniach i powiązaniach
towarzyskich. Interesującym fenomenem rosyjskim jest fakt, że rząd
który wykonuje zalecenia IMF i Banku Światowego, jest źródłem nowego
ryzyka w społeczeństwie. Na przykład kryzys ekonomiczny sierpnia 1998
został spowodowany przez spekulacyjną politykę rządu, który stworzył
"piramidę obligacyjną", nie wiele różniącą się od rosyjskiego
"MMM", czy polskiej "kasy Pana Grobelnego" (rząd
Federacji Rosyjskiej oświadczył oficjalnie, że nie może odpowiadać
za wypuszczone przez siebie Obligacje Skarbu Państwa). System rynkowy
z nieadekwatnym ryzykiem, jest jednak przez większość biznesmenów
nie do przyjęcia i wiele głosów wypowiada się za upaństwowieniem kluczowych
gałęzi gospodarki (bankowości, energetyki, przemysłu ciężkiego). |
| Uzyskane przez G. Hofstede wyniki poziomu unikania niepewności
przedstawiono w tabeli 4.1.3.1. Wyniki uzupełniono podobnie, jak przy
ocenie innych wymiarów o wyniki badań A. Naumowa i projektu GLOBE.
Wskaźniki GLOBE zostały przeliczone z skalę G. Hofstede zgodnie z
metodą opisaną szczegółowo w punkcie 4.1.1.
Oceny ilościowe ukazane w tabeli 4.1.3.1. można dodatkowo uzupełnić,
poprzez zastosowanie interpretacji jakościowej opracowanej przez G.
Hofstede i dającej wyobrażenie o skrajnie krytycznych poziomach zastosowanej
skali (Tabela 4.1.3.2). |
| KRAJ LUB REGION |
UAI |
KRAJ LUB REGION |
UAI |
KRAJ LUB REGION |
UAI |
| Grecja |
112 |
Meksyk |
82 |
Afryka wschodnia |
52 |
| Portugalia |
104 |
Izrael |
81 |
Australia |
51 |
| Gwatemala |
101 |
Kolumbia |
80 |
Norwegia |
50 |
| Urugwaj |
100 |
Wenezuela |
76 |
Afryka połudn. |
49 |
| Rosja (GLOBE) |
98 |
Brazylia |
76 |
Nowa Zelandia |
49 |
| Belgia |
94 |
Włochy |
75 |
Indonezja |
48 |
| Salwador |
94 |
Pakistan |
70 |
Kanada |
48 |
| Japonia |
92 |
Austria |
70 |
USA |
46 |
| Rosja (Hofstede) |
90 |
Tajwan |
69 |
Filipiny |
44 |
| Jugosławia |
88 |
Rosja (Naumov) |
68 |
Indie |
40 |
| Peru |
87 |
Kraje Arabskie |
68 |
Malezja |
36 |
| Francja |
86 |
Ekwador |
67 |
Wielka Brytania |
35 |
| Chile |
86 |
Niemcy |
65 |
Irlandia |
35 |
| Hiszpania |
86 |
Tajlandia |
64 |
Hongkong |
29 |
| Kostaryka |
86 |
Iran |
59 |
Szwecja |
29 |
| Panama |
86 |
Finlandia |
59 |
Dania |
23 |
| Argentyna |
86 |
Szwajcaria |
58 |
Jamajka |
13 |
| Turcja |
85 |
Afryka zachodnia |
54 |
Singapur |
8 |
| Korea Południowa |
85 |
Holandia |
53 |
|
|
Tabela 4.1.3.1 Wskaźniki unikania niepewności G. Hofstede - UAI dla
50 krajów i 3 regionów. |
Rezultaty badań A. Naumowa (przedstawione w tabelach 4.1.3.3., 4.1.3.4.
i 4.1.3.5.) nie wskazują wielkich rozbieżności we wskaźnikach unikania
niepewności, zarówno dla różnych pozycji zawodowych, jak i również
w zależności od miejsca zamieszkania i ilości podwładnych pracowników
u badanych respondentów. Różnice między poszczególnymi parametrami
są zbyt małe, aby można było dokonać ich interpretacji. Podobną sytuację
widzimy również w przypadku innych (wcześniej omawianych wymiarów)
i świadczy to o jednolitości badanej grupy, jaką byli uczniowie i
pracownicy uczelni.
Ponadto znaczne rozbieżności między wynikami badań uzyskanymi przez
A. Naumowa oraz G. Hofstede i GLOBE po raz kolejny potwierdzają, że
zastosowane w ich badaniach grupy respondentów nie były grupami reprezentatywnymi
całej populacji. |
| WSKAŹNIKI |
ZDECYDOWANE UNIKANIE NIEPEWNOŚCI |
SŁABE UNIKANIE NIEPEWNOŚCI |
| Stosunek do pracy |
Praca do kresu możliwości nie jest akceptowana,
pozytywny stosunek do bezczynności, ciężka praca jest tylko
koniecznością |
Wewnętrzna silna potrzeba pracy, często spotykany
pracoholizm |
| Stosunek do konfliktów |
Konflikty są postrzegane jako zagrożenie stabilnych
stosunków |
Konflikty i współzawodnictwo są odbierane jako
"gra według reguł" |
| Stosunek do różnicy poglądów |
Potrzeba konsensusu |
Przyjęcie różnicy poglądów za normę, wysoka
tolerancja w stosunku do odmiennych poglądów |
| Stosunek do ryzyka |
Silna chęć chronienia siebie i swojej grupy
przed niepowodzeniami |
Gotowość ryzyka |
| Formalizowanie stosunków |
Potrzebne są dokładnie sprecyzowane zasady,
przepisy i ustawy |
Dążenie do minimalnej ilości obowiązkowych zasad
oraz reguł |
Tabela 4.1.3.2. Wskaźniki kultury w zależności od relacji między stopniem
unikania niepewności, według G. Hofstede
139 |
| ZAWÓD, POZYCJA ZAWODOWA |
WSKAŹNIK UNIKANIA NIEPEWNOŚCI
- UAI |
| Student dziennej szkoły biznesu |
64 |
| Pracujący student zaocznej szkoły biznesu |
70 |
| Wykładowca szkoły biznesu |
66 |
| Kierownik wydziału w szkole biznesu |
64 |
| Inni kierownicy |
73 |
| Menedżer |
72 |
Tabela 4.1.3.3. Wskaźniki unikania niepewności G. Hofstede - UAI dla
różnych pozycji zawodowych w Rosji według badań A. Naumowa
140 |
| MIEJSCE ZAMIESZKANIA RESPONDENTA |
WSKAŹNIK UNIKANIA NIEPEWNOŚCI
- UAI |
| Wołga |
67 |
| Moskwa |
68 |
| Ural / Syberia |
68 |
| Zachodnia Rosja i BiałoRuś |
67 |
| Rosja Południowa i Zakaukazie |
65 |
Tabela 4.1.3.4. Wskaźniki unikania niepewności G. Hofstede - UAI dla
różnych stref geograficznych w Rosji według badań A. Naumowa
141 |
| ILOŚĆ PODWŁADNYCH U RESPONDENTA |
WSKAŹNIK UNIKANIA NIEPEWNOŚCI
- UAI |
| Brak podwładnych |
67 |
| Mniej niż 10 |
72 |
| Od 11 do 30 |
65 |
| Powyżej 30 |
73 |
Tabela 4.1.3.5. Wskaźniki unikania niepewności - UAI w Rosji dla różnej
ilości podwładnych u respondentów według badań A. Naumowa
142 |
Wyniki badań GLOBE przedstawione w tabeli 4.1.4.1. i przeliczone
na skalę G. Hofstede dla porównania z innymi państwami na świecie,
odnosiły się wyłącznie do unikania niepewności w kategorii oceny "jak
jest".
Tabela 4.1.6.6. ilustruje wszystkie wyżej wymienione wymiary wskaźnika
unikania niepewności w Rosji w oparciu o badania programu GLOBE. Dla
porównania w tabeli tej umieszczono państwa, które nie były wykazane
wcześniej, oraz średnie światowe dla poszczególnych wskaźników.
Porównując definicję wskaźnika unikania niepewności u G. Hofstede,
a. Naumowa I programu GLOBE, należy również zwrócić uwagę, że skala
GLOBE określa stopień tolerancji (czyli akceptacji) niepewności, natomiast
skala G. Hofstede oraz A. Naumowa odzwierciedla poziom stresu jaki
wywołuje stan niepewności (czyli braku tolerancji, nie akceptacji).
Skale te więc są odwrócone i wysoka wartość wskaźnika niepewności
u G. Hofstede oznacza niską wartość wskaźnika w skali GLOBE. |
| WYMIAR
KRAJ |
WSKAŹNIK AKCEPTACJI NIEPEWNOŚCI |
| JEST |
POWINNO BYĆ |
| Albania |
4.62 |
5.25 |
| Gruzja |
3.50 |
5.24 |
| Grecja |
3.39 |
5.09 |
| Kazachstan |
3.66 |
4.42 |
| Polska |
3.62 |
4,71 |
| Rosja |
2.85 |
5.09 |
| Słowenia |
3.78 |
4.99 |
| Węgry |
3.12 |
4.66 |
| Średnia światowa |
4.16 |
4.62 |
Tabela 4.1.3.6. Akceptacja niepewności według GLOBE
143 |
| W kategorii oceny "jak jest", poziom akceptacji niepewności
w Rosji wynosi 2,85 i znajduje się ona na 3 miejscu w grupie 73 krajów.
Jednocześnie w kategorii "jak powinno być" Rosja osiągnęła
bardzo wysoki wskaźnik 5.95. Współcześni rosyjscy przedsiębiorcy,
nie akceptują więc stanu rzeczywistego i niepewności w ekonomii, i
zdecydowanie woleli by działać w uporządkowanym systemie. Kształtowanie
tej normy wartości sięga swymi korzeniami, jak zakłada G. Hofstede,
czasów Rzymskiego Imperium, opartego na prawie (normach) oraz Imperium
Chińskiego, opartego na ogólnych, wypracowanych przez kulturę zasadach
(regułach). Nawet w tych wczesnych cywilizacjach klasowych dosyć wyraźnie
można prześledzić przeciwstawienie "ducha Wschodu" wraz
z jego zamiłowaniem do tradycji i stabilności "duchowi Zachodu",
który zakłada, że można "wszystko stracić i zacząć od nowa, nie
żałując tego, co się osiągnęło". Kultura rosyjskiej przedsiębiorczości,
oceniana w tych kategoriach w oparciu o wyżej ukazane wyniki badań
wykazuje mocne skłonności właśnie ku "duchowi Wschodu".
|
139 Hofstede G., Kultury
i organizacje; zaprogramowanie umysłu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne,
Warszawa 2000 s. 176-214 |
140 Naumov A.I., Puffer
S.M., Measuring Russian Culture using Hofstede's Dimensions, International
Association for Applied Psychology, Boston 2000, s. 21 |
141 Naumov A.I., Puffer
S.M., Measuring Russian Culture using Hofstede's Dimensions, International
Association for Applied Psychology, Boston 2000, s. 21 |
142 Naumov A.I., Puffer
S.M., Measuring Russian Culture using Hofstede's Dimensions, International
Association for Applied Psychology, Boston 2000, s. 22 |
143 Praca zbiorowa,
Cultural Influences on Leadrrship and Organizations: Project GLOBE,
Michan & Co., Boston 1998 s. 49 |
© 1998 - 2005 Pawel Wojcik. All rights reserved. |